Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Distopoly fonctionne sans compte. La plupart des difficultés peuvent être résolues directement depuis l’iPhone.

Contacter le support

Dans Distopoly, ouvrez Profil, puis Support, puis Signaler un problème. L’app prépare un message de diagnostic local, puis vous laisse choisir Mail ou une autre app dans la feuille de partage iOS.

Vous pouvez également écrire à support@distopoly.com.

La localisation ne fonctionne pas

Ouvrez Réglages, Confidentialité et sécurité, Service de localisation, Distopoly, puis autorisez la localisation lorsque l’app est active. Vous pouvez aussi refuser la localisation et choisir manuellement un arrondissement dans Distopoly.

Effacer les données locales

Ouvrez Profil, puis Réinitialiser les données. Vos listes, visites, favoris et préférences sont supprimés de l’iPhone. Comme aucun compte ni serveur de données utilisateur n’existe, aucune demande de suppression externe n’est nécessaire.

Signaler une adresse

Ouvrez la fiche du lieu, touchez Signaler un problème, puis choisissez votre application de messagerie. Précisez le nom du lieu et la correction souhaitée.

Support in English

Distopoly requires no account. For help, open Profile, then Support, then Report a problem, or email support@distopoly.com. Location can be enabled in iOS Settings, or you can select a Paris arrondissement manually. To erase all local data, use Profile, then Reset data.

Assistance disponible en français et en anglais.

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